Accesibilidad

  • El objetivo de la Sede Electrónica (https://sede.benidorm.org) del Ayuntamiento de Benidorm es ofrecer trámites accesibles para el ciudadano, de modo que, con independencia de si es o no discapacitado, de su edad o de si accede a la Web desde tecnologías poco convencionales, puedan navegar por las páginas sin encontrar dificultades de acceso.

    Introducción

    El Ayuntamiento de Benidorm se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018 de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

    La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://sede.benidorm.org

  • Situación de cumplimiento

    Esta Sede web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad del aspecto que se indica a continuación.

  • Contenido no accesible

    El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

    1. Carga desproporcionada: no aplica.

    2. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

  • Preparación de la presente declaración de accesibilidad

    La presente declaración fue preparada el 19 de diciembre de 2018.

    El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio Ayuntamiento de Benidorm y mediante las herramientas que facilita el Observatorio de Accesibilidad (https://www.observatoriodelaaccesibilidad.es/). En la última evaluación efectuada, se ha obtenido una puntuación media de 9.97 puntos.

    Última revisión de la declaración: 28 de febrero de 2020.

  • Observaciones y datos de contacto

    Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

    • • informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web

    • • transmitir otras dificultades de acceso al contenido

    • • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

    • • a través del formulario de contacto que aparece en la primera página o home page de benidorm.org o llamando al teléfono 96 585 55 00.

    Las comunicaciones serán tratadas por el Departamento de Informática y Comunicaciones.

  • Procedimiento de aplicación

    Existe un procedimiento de reclamación, de acuerdo a lo recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018, que encontrará en la Sede Electrónica del Ayuntamiento d Benidorm, en la dirección https://sede.benidorm.org/catalogo-de-servicios/INTACC/

  • Contenido opcional

    La política de accesibilidad aplicada por el Ayuntamiento de Benidorm está acorde con las exigencias del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

    Asimismo, esta Sede incorpora los requisitos del Reglamento de 2 de diciembre de 2016, publicado en el Boletín oficial de la Unión Europea la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público.

    Esta Sede ha sido certificado en la última versión de los navegadores Microsoft Internet Explorer y Edge, Mozilla Firefox 45, Google Chrome y Safari. La utilización de navegadores diferentes o de versiones anteriores a los citados es posible, si bien, no garantiza una total y adecuada visualización o disponibilidad de documentos o de otras funcionalidades. Pueden descargarse actualizaciones o navegadores en las páginas Web de los proveedores de este tipo de programas.

    El conjunto de la Sede de este sitio ha sido auditada para garantizar el cumplimiento de lo previsto en la versión 2.1 del WCAG, prioridad 1 y 2. El Ayuntamiento de Benidorm desea que la accesibilidad se mantenga de manera permanente, y que no se pierda con las distintas modificaciones que se realizan a lo largo del tiempo. Con el fin de llevar a cabo un seguimiento del cumplimiento de la normativa de accesibilidad, cada 3 meses se realiza una comprobación de la accesibilidad de nivel AA mediante las herramientas que facilita el Observatorio de Accesibilidad (https://www.observatoriodelaaccesibilidad.es/).

    La unidad responsable de la accesibilidad web Ayuntamiento de Benidorm es el Departamento de Informática y comunicaciones, designación realizada mediante el Decreto 2019/GENDEC-3088

    Para facilitar la navegación al mayor número de personas posible, el portal dispone de un servicio de accesibilidad aumentada (en este momento, el producto "Insuit").