Suport a usuaris
SUPORT TELEFÒNIC AL CIUTADÀ
L'Ajuntament de Benidorm posa al servici del ciutadà dos números de telèfon per a solucionar dubtes referents als tràmits de la Seu Electrònica:
Telèfon d'atenció ciutadana 96 585 55 00
Horari de 8.00 hores a 15.00 hores.
És el servici d'atenció a disposició dels ciutadans per a sol·licitar informació sobre els tràmits dels diferents servicis municipals. En este telèfon els ciutadans es poden informar sobre els tràmits, formularis, taxes associades, etc. A través d'ell es pot accedir a la unitat tramitadora o al departament responsable del tràmit.
Telèfon d'atenció tècnica de la Seu Electrònica 900 700 505
Horari de 9.00 hores 13.00 hores.
És un servici d'atenció que l'Ajuntament posa a disposició dels ciutadans per a resoldre incidències relacionades amb la Seu Electrònica. En este telèfon els ciutadans poden resoldre problemes d'accés a la Seu i signatura electrònica, dubtes sobre tipus de certificats digitals, manera de presentació de documents i sol·licituds a través de la Seu Electrònica, etc.
La Seu Electrònica de l'Ajuntament de Benidorm també oferix suport als seus usuaris sol·licitant informació en l'adreça de correu electrònic info@benidorm.org
Preguntes freqüents
En este apartat l'usuari trobarà respostes a les preguntes més freqüents.